Produkte
| ProdukteRUNDerdgas pur - jetzt wechselnWechseln Sie jetzt zu klimafreundlichem RUNDerdgas pur und sichern Sie sich die Preisgarantie für 2021. Nutzen Sie die Vorteile des persönlichen und digitalen Kundenservices.
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| ProdukteRUNDstrom öko - Preise gesenktRUNDstrom öko jetzt günstiger: Wechseln Sie jetzt zu 100 % Ökostrom aus Erneuerbaren Energien mit Preisgarantie für 2021. Nutzen Sie die Vorteile des persönlichen und digitalen Kundenservices.
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| ProdukteTrinkwasserleitungen spülenDurch vermehrtes Arbeiten im Homeoffice werden Gebäudeeinheiten in den Unternehmen weniger genutzt und Wasser stagniert in den Rohrleitungen. Regelmäßiges Spülen (1 mal pro Woche) an den Entnahmestellen hilft.
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Service
| Service2020 - das wärmste JahrDas Jahr2020 war mit einem Jahresmittelwert von 11,0 °C minimal wärmer als das Vorjahr (10,9 °C). Besonders die erneut milden Temperaturen in den Heizmonaten hielten den Heizenergiebedarf auf niedrigem Niveau.
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| ServiceService mit Gesicht: Videochat Der Videochat kann von allen genutzt werden, die über ein internetfähiges Endgerät verfügen - also PC, Laptop, Tablet oder Smartphone. Terminabsprachen können über alle Kanäle erfolgen.
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| ServiceJahresrechnung 2020Unsere Kundenzentren sind aktuell geschlossen. Der digitale Kundenservice über Telefon, WhatsApp, Videochat, E-Mail ist für Sie da. Vom 25.01. bis 05.02.2021 auch länger: Mo-Do 8:00 bis 18:00 Uhr, Fr 8:00 bis 15.00 Uhr.
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| ServiceIhr KundenportalDas Kundenportal ist mit neuer Optik und neuen Funktionen online. Im persönlichen Dashboard finden Sie alle Verträge und z.B. Rechnungen auf einen Blick. So können Sie SEPA-Mandate jetzt online erfassen.
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Störungen
| StörungenWasserrohrbruchWegen eines Rohrbruchs ist die Wasserversorgung in Herford im Südsteig und im Mittenbrink unterbrochen. In den umliegenden Häusern kann es zu Druckschwankungen kommen. Die Reparaturarbeiten laufen bereits. Vor dem Haus Südsteig 12 steht ein Wasserwagen für die Anwohner bereit.
Bei Fragen erreichen Sie uns per E-Mail unter info@stadtwerke-herford.de Vielen Dank für Ihr Verständnis!
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Energiebündel
Jetzt durchstarten!
Sie möchten zuhause das Klima schonen und dazu noch Bonus-Vorteile inklusive Preisgarantie genießen?
Alles, was Sie dazu brauchen, ist unser klimaneutrales Energiebündel aus RUNDerdgas pur und RUNDstrom öko.
Digitales Kundenzentrum
Videochat & WhatsApp
Beim digitalen Kundenservice können Sie mit uns auf vielen Wegen kommunizieren – trotz räumlicher Distanz!
- Telefon: 05221 922-590
- WhatsApp an Kundenservice
- info@stadtwerke-herford.de
- Videochat
Der Videochat kann von allen genutzt werden, die über ein internetfähiges Endgerät verfügen - also PC, Laptop, Tablet oder Smartphone. Terminanfragen nehmen wir über alle bisherigen Kanäle entgegen.
Kundenportal
Ihr direkter Zugang zu Ihren Daten
Ihr Kundenportal gibt Ihnen einen einfachen und schnellen Zugriff auf Ihre persönlichen Daten – jederzeit und bequem von zu Hause aus. Das ist übersichtlich und modern – auch auf dem Smartphone:
- Persönliche Daten ändern und Zählerstände eingeben
- Auf Online-Rechnung umstellen und Dokumente einsehen
- Zahlwege verwalten und monatliche Abschläge ändern
Und wenn Sie die Jahresrechnung ausschließlich über das Kundenportal bekommen, sparen Sie 10 Euro im Jahr!
STEPS 2021
Wenn jeder kleine Schritte geht...
… nur dann kann etwas Großes entstehen.
Und was ist besser, als mit kleinen Wettbewerben die Motivation und die Begeisterung zu steigern? Challenges, Herausforderungen, in der Familie, mit dem Partner, mit Freunden, Kollegen und sogar mit sich selbst führen schneller zu spürbaren Erfolgen, als man denkt. Machen Sie mit bei den kleinen Beiträgen zum Umwelt- und Klimaschutz.